Poradna

Nákup na splátky

Nákup na splátky

Jak mohu získat úvěr na zboží od ESSOXu?

Konkrétní nabídku našich úvěrů najdete v obchodech partnerů naší společnosti, které poznáte podle označení logem ESSOX. Kvalifikovaní prodejci vám rádi poradí a pomohou vám s výběrem nejvhodnější formy financování. 

Splatil/a jsem všechny splátky. Obdržím potvrzení o doplacení splátek?

Potvrzení o doplacení splátek automaticky neposíláme. Pokud byste ale měl/a zájem o písemné potvrzení, rádi vám je zdarma zašleme. Stačí požádat náš Zákaznický servis na čísle +420 389 010 422, nebo zaslat žádost na e-mail zakaznickyservis@essox.cz

Mám zájem o předčasné doplacení/ukončení smlouvy. Jak mám postupovat?

Pokud chcete smlouvu předčasně doplatit a ukončit, pošlete nám písemnou žádost o předčasné ukončení e-mailem, faxem, nebo poštou na adresu naší společnosti. Na základě této žádosti vám vystavíme kalkulaci, včetně dokumentů k podpisu (faktura a dohoda o ukončení smlouvy ve dvojím vyhotovení), za kterou je možné smlouvu předčasně ukončit.

Upozorňujeme, že za předčasné ukončení smlouvy máme právo požadovat úhradu administrativních nákladů, které jsou spojené s přípravou a realizací předčasného splacení. Výše nákladů najdete v obchodních podmínkách/sazebníku uvedeném ve smlouvě nebo v zaslané kalkulaci.

Poté, co obdržíme vámi podepsané dohody o ukončení a na náš bankovní účet bude připsaná požadovaná částka z kalkulace, dojde k ukončení smlouvy. Jako potvrzení o ukončení vám zašleme námi podepsané jedno vyhotovení Dohody o ukončení. 

Pokud nabídku o předčasném ukončení nevyužijete, smlouva bude pokračovat dál dle splátkového kalendáře. V případě, že budete v budoucnu u této smlouvy znovu žádat o předčasné doplacení/ ukončení, počítejte s poplatkem za druhou kalkulaci dle platného sazebníku, a to i v případě, že by znovu nedošlo k předčasnému ukončení smlouvy.

 

Nákupy online

Jak nakupovat na splátky přes e-shop s úvěrem od ESSOXu?

• Vložíte nakupované zboží do košíku
• Zvolíte úhradu pomocí splátek ESSOX
• Dokončíte objednávku na e-shopu
• Budete přesměrováni na on-line žádost o úvěr na stránky ESSOX
• Vyplníte žádost o úvěr a odešlete ji
• Dojde ke schválení žádosti o úvěr
• Zvolíte způsob podpisu smlouvy (online SMS nebo vlastnoruční podpis papírové smlouvy)
• ESSOX provede kontrolu smlouvy a informuje prodejce, aby odeslal zboží
• Prodejce odesílá zboží zákazníkovi